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시험은 40-60개의 객관식 문제로 구성되어 있으며 120분 이내에 완료해야 합니다. 마이크로소프트는 시험 응시 전에 후보자가 Dynamics 365에서 최소 2년의 경험과 마케팅 개념 및 실무에 대한 좋은 이해를 갖추는 것을 권장합니다.

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최신 Microsoft Dynamics 365 MB-220 무료샘플문제 (Q28-Q33):

질문 # 28
In preparing for going live with your customer journey you select "Check for Errors" in the command bar.
Which three functions does this command provide? (Choose three.) Each correct answer presents a complete solution.
NOTE: Each correct selection is worth one point.

A. makes sure all required target segment(s) meet your goals
B. checks for common errors and shows an error message with advice for fixing them
C. checks for active links to the marketing services that host your email messages
D. makes sure all required marketing emails and pages are assigned and published
E. checks to ensure prerequisites are met

정답：B,D,E

설명：
References:
https://docs.microsoft.com/en-gb/dynamics365/customer-engagement/marketing/customer-journeys-create-autom

질문 # 29

You need to create a Global Customer Survey to capture the responses from your customers.
You need to make sure that Contoso's focused customers have the option to choose their preferred language
while responding. You also need to automate customer journey actions based on the Customer Survey
Response data.
Which five actions should you perform in sequence to achieve your goal? To answer, move the appropriate
actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.

정답：

설명：

Explanation
Graphical user interface, text, application, email Description automatically generated

Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/marketing/customer-voice

질문 # 30
You have been asked to create a customer journey that meets this goal: Send an email to all cat owners, then follow up with a text message to those contacts who opened the email, waiting one day between actions.
Which five actions should you perform, in sequence, to meet the requirements? (Choose five.) To answer, move the appropriate actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.

정답：

설명：

질문 # 31
Drag and Drop Question
You are a content creator and you often need to add dynamic content to your emails.
You need to be able to know which data source to use to add various types of content available using assist-edit.
Which data source should you use to add the content types listed? To answer, drag the appropriate data source to the appropriate content type. Each data source may be used once, more than once and not at all. You may need to drag the split bar between panes or scroll to view the content.
NOTE: Each correct selection is worth one point.

정답：

설명：

Explanation:
https://docs.microsoft.com/en-gb/dynamics365/customer-engagement/marketing/dynamic-email- content

질문 # 32
Note: This question is part of a series of questions that present the same scenario. Which question in the series contains a unique solution that might meet the stated goals. Some question sets might have more than one correct solution, while others might not have a correct solution.
After you answer a question in this section, you will NOT be able to return to it. As a result, these questions will not appear in the review screen.
You have created a lead scoring model for a marketing effort. The lead scoring model has 3 grades: Cold, Warm and Hot.
After a week you notice that no one has received any scores from your model.
Solution: You add an action tile.
Does this resolve your issue?

A. No
B. Yes

정답：A

설명：
https://docs.microsoft.com/en-gb/dynamics365/customer-engagement/marketing/set-up-lead- scoring

질문 # 33
......

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